1. Introdução
2. Conhecendo a estrutura do manual
3. Entendendo a estrutura do manual
4. Recrutamento, mercado de trabalho e seleção de pessoas

• Recrutamento
• Fontes e método de recrutamento
• Mercado de trabalho
• Seleção de pessoas
• Avaliação e controle

5. Treinamento e desenvolvimento de pessoas

• O treinamento no contexto da empresa
• Diagnóstico
• Como levantar as necessidades de treinamento
• Modelos de sistemas de treinamento
• As deficiências de treinamento
• Deficiências de conhecimento
• Deficiências de habilidade
• Deficiências de atitude

6. A remuneração

• A responsabilidade da remuneração
• Composição da remuneração
• A importância da remuneração
• Sumário para um plano de política salarial
• Objetivos do plano salarial
• Referências
• Fatores de avaliação dos cargos
• Fases de implantação do plano de cargos e salários

7. Considerações finais
8. Referências bibliográficas
9. Formulários planejamento de recursos humanos